開(kāi)發(fā)一個(gè)app有多難?
在我們從事app開(kāi)發(fā)行業(yè)以來(lái)每天都會(huì)收到大量客戶(hù)的咨詢(xún)。其中有創(chuàng)業(yè)者,公司的項(xiàng)目經(jīng)理等等。前后2年左右的時(shí)間接觸了上萬(wàn)名想做App的客戶(hù)。發(fā)現(xiàn)80%的客戶(hù)都容易犯一些致命的錯(cuò)誤。
◆以為做個(gè)軟件很簡(jiǎn)單,所以描述需求的時(shí)候及其模糊。
◆ 急著想要報(bào)價(jià),在自己對(duì)需求不確定的時(shí)候就要報(bào)價(jià)。然后就按這個(gè)報(bào)價(jià)開(kāi)始做。
◆不知道自己要什么,想做個(gè)商城說(shuō)要做的是淘寶。
◆ 網(wǎng)站和手機(jī)App區(qū)別搞不清楚。要做手機(jī)App卻說(shuō)自己要做網(wǎng)站。
◆ 以為所有軟件都有模板,而且模板都很便宜。
◆缺乏耐心,不明白也從未想過(guò)自己要做的東西有多復(fù)雜。
◆自己不知道要做的東西的具體功能,要靠開(kāi)發(fā)商來(lái)猜。而且還這時(shí)候就要報(bào)價(jià)。
事實(shí)告訴我們,這些問(wèn)題一定會(huì)導(dǎo)致以下結(jié)果。
◆ 項(xiàng)目做出來(lái)跟自己想的完全不一樣。
◆根據(jù)一項(xiàng)國(guó)外的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)調(diào)查,在外包項(xiàng)目中,有52%的項(xiàng)目經(jīng)理因?yàn)轫?xiàng)目失控/失敗而被迫離職/降職/開(kāi)除。
◆ 項(xiàng)目上線的時(shí)候漏洞百出,反復(fù)修修補(bǔ)補(bǔ)解決不了問(wèn)題。后面必須重做。(滴滴打車(chē)當(dāng)年的外包就遇到了這種情況,找外包做的一塌糊涂。做出來(lái)沒(méi)用過(guò)一次就直接報(bào)廢重做)
◆ 誤把自己都不確定需求時(shí)得到的不靠譜報(bào)價(jià)當(dāng)做真實(shí)報(bào)價(jià)去開(kāi)始做預(yù)算,導(dǎo)致后期資金預(yù)算跟不上繼而導(dǎo)致項(xiàng)目失控/破產(chǎn)。
我們經(jīng)常遇到客戶(hù)第一次跟我們咨詢(xún)的時(shí)候說(shuō),以前找的某某軟件公司太坑爹。做的東西象一坨屎,仔細(xì)一問(wèn)就發(fā)現(xiàn)。原來(lái)他自己在項(xiàng)目開(kāi)工之前自己對(duì)自己的需求是完全不清楚和不確定的。就這樣稀里糊涂就開(kāi)工了,以為開(kāi)發(fā)商會(huì)幫他完善剩余東西。實(shí)際這些客戶(hù)告訴我遇到過(guò)的開(kāi)發(fā)商沒(méi)有一家會(huì)去幫他們中途完善。
原因很簡(jiǎn)單,需求想的越仔細(xì)開(kāi)發(fā)成本越高。一般根據(jù)需求的細(xì)化程度,成本差出來(lái)幾倍到幾十倍都很正常。10萬(wàn)接的項(xiàng)目,真要扣細(xì)節(jié)100萬(wàn)的工資成本都不夠。這也是一般客戶(hù)們平時(shí)問(wèn)報(bào)價(jià)的時(shí)候,不同的開(kāi)發(fā)商報(bào)價(jià)會(huì)差出來(lái)這么多倍的原因。并不是僅僅是貴和便宜。根本原因是大家對(duì)需求的理解完全是不一樣的??蛻?hù)自己不清楚就沒(méi)人會(huì)清楚了。
負(fù)責(zé)任的外包公司會(huì)仔細(xì)的問(wèn)你需求細(xì)節(jié),不負(fù)責(zé)任的外包公司上來(lái)就給你報(bào)價(jià)。
人總是有惰性的,一旦要想事情和要思考的時(shí)候都懶的思考。所以客戶(hù)們一般反而會(huì)討厭這種有耐心的會(huì)仔細(xì)問(wèn)需求的開(kāi)發(fā)商。反而喜歡這種什么都不問(wèn)其實(shí)不知道你要做什么,但是先報(bào)個(gè)超低價(jià)吸引祝其入坑的開(kāi)發(fā)商。最后帶來(lái)的結(jié)果一般就是我們前面提到的那種情況,項(xiàng)目直接失敗。或者中途被黑心開(kāi)發(fā)商宰一把,中途狠狠加價(jià)(原來(lái)1萬(wàn)能做的功能中途要5萬(wàn))。因?yàn)槟阋呀?jīng)選了他了,要么做到一半放棄,要么按他的繼續(xù)加錢(qián)。大部分人都不想前面投入一半的預(yù)付款打水漂,而又不知道加這么一個(gè)功能到底會(huì)加多少錢(qián)。這時(shí)候已經(jīng)沒(méi)法再去選其他的開(kāi)發(fā)商試了。所以會(huì)選擇做下去。。。
我見(jiàn)過(guò)的最常見(jiàn)的例子,就是很多人上來(lái)就問(wèn)做一個(gè)APP多少錢(qián)?或者問(wèn)做一個(gè)簡(jiǎn)單的APP多少錢(qián)?或者說(shuō)我要做個(gè)類(lèi)似美團(tuán)/淘寶/京東/滴滴打車(chē)。。。一樣的APP多少錢(qián)?
第一種:?jiǎn)栕鲆粋€(gè)APP多少錢(qián)?
其實(shí)你問(wèn)這個(gè)問(wèn)題就好像你到4S店問(wèn),一輛車(chē)要多少錢(qián)?車(chē)有10萬(wàn)的家用轎車(chē)也有1000萬(wàn)的超跑。車(chē)根據(jù)用途(轎車(chē),越野,跑車(chē),賽車(chē),公交也是車(chē)),配置,引擎,裝置不一樣,價(jià)格和成本是天差地別。同理,你來(lái)問(wèn)APP也是一樣的。必須表達(dá)清楚自己要的是什么樣的APP,用于什么場(chǎng)景,APP解決什么問(wèn)題,怎么解決(具體需要哪些功能)。就來(lái)問(wèn)價(jià)格,不亞于你去問(wèn)汽車(chē)4S店,我就是要一輛車(chē),你告訴我價(jià)格就行了。別人肯定會(huì)拿你當(dāng)傻子。因?yàn)槟闾ゑR沒(méi)告訴人家你到底要什么車(chē)啊魂淡?。?!
如果你只問(wèn)我做一個(gè)APP多少錢(qián)? 我只能告訴你,幾百塊到幾個(gè)億,都有可能。
第二種:我要做一個(gè)簡(jiǎn)單的APP,多少錢(qián)?
每個(gè)人對(duì)簡(jiǎn)單的定義是不一樣的。你說(shuō)的簡(jiǎn)單具體是簡(jiǎn)單到什么程度,你又具體是要做什么東西的,很多人覺(jué)得微信也挺簡(jiǎn)單的。。。建議你每次問(wèn)的時(shí)候都說(shuō)清楚具體功能。
第三種:我要做個(gè)類(lèi)似美團(tuán)/淘寶/京東/滴滴打車(chē)。。。一樣的APP多少錢(qián)?
一般這么問(wèn)的創(chuàng)業(yè)者有個(gè)特點(diǎn),很多說(shuō)不清楚自己要的是什么??赡苤皇强粗辛吮热绲蔚未蜍?chē)的地圖功能,但是描述的時(shí)候說(shuō)的是跟滴滴打車(chē)類(lèi)似。而滴滴打車(chē)的地圖功能本身實(shí)際只占了滴滴整個(gè)軟件系統(tǒng)功能的百分之一都不到。同理,有的是看中了美團(tuán)的團(tuán)購(gòu)部分,說(shuō)自己要做的是美團(tuán)。有的看到京東有在線支付,就說(shuō)自己要的是京東。如果你直接這么問(wèn),我其實(shí)完全不明白你想要的是你舉得例子里面的具體什么功能。因?yàn)椴豢赡芡耆乱粋€(gè)美團(tuán)/淘寶/京東/滴滴打車(chē)。。。
為什么不能是完全仿做?你看到的貌似簡(jiǎn)單的美團(tuán)/淘寶/京東/滴滴打車(chē)/微信......這樣的APP,每個(gè)的軟件研發(fā)成本都是過(guò)千萬(wàn),乃至幾億的(特別是復(fù)雜的后臺(tái))。因?yàn)檫@些大公司APP的細(xì)節(jié)的復(fù)雜程度和后臺(tái)的復(fù)雜程度超乎你的想象。現(xiàn)在所謂的很多軟件仿京東,微信之類(lèi)的,網(wǎng)上說(shuō)能給你開(kāi)發(fā)微信京東之類(lèi)的公司,可以說(shuō)真正能做的功能不到微信京東的百分之一。舉幾個(gè)具體的例子。比如就說(shuō)最基本的注冊(cè)登錄,可能就分為郵箱注冊(cè)登錄,微信授權(quán)登錄,QQ授權(quán)登錄,微博授權(quán)登錄,短信驗(yàn)證碼注冊(cè)登錄,密碼找回又分為郵箱找回和短信找回。這里就羅列了7種情況,你做一種還是做7種開(kāi)發(fā)成本可能就差了7倍或者更高。
又比如搜索功能,最簡(jiǎn)單的搜索功能可能開(kāi)發(fā)一下就是幾個(gè)小時(shí)的事情,但是這種搜索可能在幾千個(gè),幾萬(wàn)個(gè)商品數(shù)據(jù)的時(shí)候還能正常運(yùn)行。但是如果商品數(shù)據(jù)有幾百萬(wàn)條,這時(shí)候肯定會(huì)崩潰。而不僅僅是商品數(shù)據(jù)會(huì)起到影響,比如你搜索功能是支持模糊搜索(即輸入的關(guān)鍵詞可以有偏差)還是精準(zhǔn)搜索。模糊搜索能模糊到什么程度,講究都是很大的。淘寶京東這樣大平臺(tái)的搜索功能,很多大公司光一個(gè)搜索功能就是需要十幾個(gè)人的開(kāi)發(fā)小組常年去進(jìn)行開(kāi)發(fā)和優(yōu)化,養(yǎng)這些人的成本一年就是幾百萬(wàn)上千萬(wàn)。你現(xiàn)在就可以打開(kāi)淘寶的搜索功能仔細(xì)看看它有多少細(xì)節(jié)(高級(jí)搜索,地域,價(jià)位篩選,搜索結(jié)果排序等等等等)。感興趣的可以自己去查查這些上市公司的財(cái)報(bào)。每個(gè)季度在軟件開(kāi)發(fā)上的成本都是幾千萬(wàn)到幾個(gè)億不等。大公司一定是招自己有需要的人,如果不需要肯定不會(huì)招這么多人。由于篇幅有限,更詳細(xì)的原因和要注意的地方不做詳述。
這里貼上滴滴打車(chē)的招聘廣告,感興趣的可以看看滴滴打車(chē)背后的技術(shù)團(tuán)隊(duì)有多少人。
僅3月份在招的技術(shù)職位就多大上百個(gè)。平均年薪都在20到40萬(wàn)之間。
現(xiàn)在諸位能理解為什么很怕這些問(wèn)題了嗎? 因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的確是明明確確的告訴我,要做一個(gè)淘寶/京東/滴滴打車(chē)類(lèi)似的APP,但是這種APP的成本是天文數(shù)字。你可能要的只是其中一部分功能,或者只是想模仿他的運(yùn)營(yíng)模式。
有些人可能會(huì)覺(jué)得,這是大公司所以才需要。我創(chuàng)業(yè)初期需要考慮的這么細(xì)嗎?很明確的告訴你,非常需要。
等到錯(cuò)誤發(fā)生了你再去解決,所要付出的成本是非常巨大或者會(huì)直接導(dǎo)致失敗。
大公司不僅僅是因?yàn)樗谴蠊静抛龅眉?xì),是因?yàn)樗龅眉?xì)才能成為大公司。
而且你不考慮沒(méi)人會(huì)替你考慮。不要寄希望于你在網(wǎng)上找的這些軟件公司,他們只會(huì)告訴你這件事很簡(jiǎn)單,你快來(lái)吧,來(lái)了就能發(fā)大財(cái),互聯(lián)網(wǎng)人傻錢(qián)多。你不說(shuō)清楚自己的APP具體需要的是哪些功能,最后吃虧的一定是你自己。因?yàn)槟阍诓磺宄约阂龅臇|西具體是什么樣子的時(shí)候,你找的軟件公司就更加不知道。
你寄希望于他們給你去思考細(xì)節(jié),他們只會(huì)給你偷換概念,偷工減料。因?yàn)檫@樣做就可以給你的報(bào)價(jià)更低增加你選他的概率。
之前有個(gè)真實(shí)的例子,一個(gè)客戶(hù)跟個(gè)不負(fù)責(zé)任的開(kāi)發(fā)商只說(shuō)了有注冊(cè)登錄,而沒(méi)和他說(shuō)過(guò)要做找回密碼,開(kāi)發(fā)商也沒(méi)有提醒他。而最后軟件就是沒(méi)有找回密碼的。如果各位看官不想自己也遇到這樣的情況而被坑,就請(qǐng)想清楚自己App盡量多的細(xì)節(jié)。
比如一個(gè)購(gòu)物車(chē)功能包括,加入購(gòu)物車(chē),從購(gòu)物車(chē)移除,添加/減少購(gòu)物車(chē)內(nèi)某個(gè)商品的數(shù)量,直接輸入數(shù)字修改商品的數(shù)量,批量付款。這些功能里面你說(shuō)了一個(gè)很多開(kāi)發(fā)商就只會(huì)做一個(gè),大部分開(kāi)發(fā)商不會(huì)考慮其他的。而一般創(chuàng)業(yè)者會(huì)覺(jué)得,淘寶有啊,一般都有啊你為什么沒(méi)做?(創(chuàng)業(yè)者看到的一般都是那種大公司很成熟的產(chǎn)品),你要知道,淘寶的開(kāi)發(fā)成本是億級(jí)別的。而且經(jīng)過(guò)了很多年的迭代和更新。
阿里巴巴集團(tuán)2015年Q3季度財(cái)報(bào)顯示,2015年第三季度產(chǎn)品開(kāi)發(fā)開(kāi)支為人民幣32.25億元(約合5.07億美元),占營(yíng)收的15%。你沒(méi)看錯(cuò),一個(gè)季度32億的開(kāi)發(fā)成本。一年就是一百多億。
大部分情況下細(xì)節(jié)方面你不和開(kāi)發(fā)商提,一般就沒(méi)有。如果別人會(huì)替你考慮的越全面,那么開(kāi)發(fā)成本一定會(huì)很高。
這里我列舉三大塊最影響APP軟件質(zhì)量和成本的東西。希望大家一定要記在心里?。?!方便找合適的開(kāi)發(fā)商和掌控項(xiàng)目質(zhì)量。
1.功能的開(kāi)發(fā)方式
現(xiàn)在市場(chǎng)上存在的幾種開(kāi)發(fā)方式如下:
a.web網(wǎng)頁(yè)加殼生成APP
web網(wǎng)頁(yè)加殼生成APP的開(kāi)發(fā)方式,先花幾百塊錢(qián)買(mǎi)個(gè)現(xiàn)成的手機(jī)網(wǎng)站模板,在加殼打包一個(gè)APP只需要5分鐘,但是做出來(lái)的效果很差,耗流量,瀏覽體驗(yàn)極差,訪問(wèn)速度慢等等。部分開(kāi)發(fā)商利用客戶(hù)不懂,把這種5分鐘速成的東西,當(dāng)成原生態(tài)開(kāi)發(fā)的APP去欺騙創(chuàng)業(yè)者。賣(mài)幾千到幾萬(wàn)的價(jià)格。而創(chuàng)業(yè)者很多時(shí)候還自以為撿了便宜(問(wèn)了十幾家這家最便宜)。
b.Web網(wǎng)頁(yè)+原生態(tài)混編(網(wǎng)頁(yè)部分占80%以上)
混編方式的APP效果比第一種稍好。但是如果要做出接近原生態(tài)的效果,需要不斷的優(yōu)化和改版,花的錢(qián)不比原生態(tài)少。而如果不對(duì)網(wǎng)頁(yè)和系統(tǒng)優(yōu)化,只是簡(jiǎn)單的拼湊。那么做出來(lái)的效果和web加殼的差不多.
c.HTML5開(kāi)發(fā)
成本大概是原生態(tài)APP的50%到30%,也是比較接近原生開(kāi)發(fā)能達(dá)到效果的一種方式。但受到很多限制。各大平臺(tái)兼容性還不足,相對(duì)來(lái)說(shuō)還處于過(guò)渡期,同時(shí)比較耗系統(tǒng)資源。在低配的手機(jī)上更卡。手機(jī)淘寶的APP目前就是HTML5+原生態(tài)混編的,相對(duì)來(lái)說(shuō)在很多低配的手機(jī)上還是比較卡的。最近優(yōu)化了很多,但是早期的表現(xiàn)很不盡人意。Facebook和京東都嘗試過(guò)HTML5,同時(shí)也吃了不成熟的虧。HTML5的未來(lái)或許是美好的,但是這期間的試錯(cuò)成本小公司不一定承受得起。
d.原生態(tài)開(kāi)發(fā)
是目前最常用和最成熟的方式。越重視細(xì)節(jié)成本越高。一般根據(jù)具體功能要求一個(gè)APP的開(kāi)發(fā)成本從幾千塊到幾千萬(wàn)不等。
2.功能的實(shí)現(xiàn)方式(功能的復(fù)雜程度和用戶(hù)量)
比如上面說(shuō)到的搜索功能,具體對(duì)搜索功能的要求成本會(huì)讓成本差出來(lái)幾萬(wàn)倍。不僅僅是搜索,再舉幾個(gè)例子。比如微信里面的聊天,分為文字,圖片聊天,錄音的語(yǔ)言聊天,語(yǔ)音及時(shí)對(duì)講,視頻聊天。
語(yǔ)音及時(shí)對(duì)講和視頻聊天只簡(jiǎn)單提一提。這些都是開(kāi)發(fā)成本要用百萬(wàn)級(jí)和千萬(wàn)級(jí)來(lái)計(jì)算的東西。微信和QQ乃至現(xiàn)在自己的語(yǔ)言對(duì)講和視頻聊天都是有很多問(wèn)題的,比如同時(shí)多人聊天會(huì)有很大的回聲,電流,雜音。不是騰訊不知道,是知道了但是很難解決。
這里具體講比如錄音發(fā)送,一般來(lái)說(shuō)我們聽(tīng)一段60秒的音樂(lè)是1M左右。而微信的一段60秒的語(yǔ)音壓縮到了幾十K,來(lái)保證發(fā)送和接收時(shí)的速度。同時(shí)還做了語(yǔ)音降噪(減少周?chē)脑胍簦┑鹊取6绻@些不去考慮,只是簡(jiǎn)單的發(fā)送一段語(yǔ)音。兩者之間的開(kāi)發(fā)成本相差幾倍到幾百倍很正常。同樣的,你的APP做出來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn),消息發(fā)送很慢,很耗流量等等。
3.APP在手機(jī)上的兼容性
相信各位在用手機(jī)APP的時(shí)候,特別是安卓手機(jī)。肯定發(fā)現(xiàn)有些APP會(huì)閃退,卡死之類(lèi)的情況。這個(gè)就是因?yàn)锳PP的一部分功能在這臺(tái)手機(jī)上不兼容或有bug。這些問(wèn)題非常多而且很難解決。你只是一個(gè)用戶(hù)的時(shí)候感覺(jué)不會(huì)那么強(qiáng)烈,因?yàn)槟阌玫拇蟛糠侄际谴蠊鹃_(kāi)發(fā)的很成熟的產(chǎn)品。但是你自己作為創(chuàng)業(yè)者的時(shí)候就必須要考慮了。因?yàn)闆](méi)有人想自己的APP開(kāi)發(fā)出來(lái),10個(gè)手機(jī)上8個(gè)閃退。但是事實(shí)又的確如此。很多幾十萬(wàn)成本開(kāi)發(fā)出來(lái)的APP到處都是閃退。
兼容性是非常影響成本的(會(huì)對(duì)成本造成上下幾倍到幾百倍不等的成本)。僅安卓而言。安卓手機(jī)全世界有一萬(wàn)多種機(jī)型,各種不同的手機(jī)品牌,分辨率,操作系統(tǒng)版本號(hào),都對(duì)程序的兼容性有影響。很多時(shí)候做兼容性調(diào)試的成本還要大于軟件的開(kāi)發(fā)成本,真要做到主流手機(jī)兼容,光買(mǎi)測(cè)試的手機(jī)就要花幾十萬(wàn)去買(mǎi)。一個(gè)APP如果開(kāi)發(fā)出來(lái),不做兼容性調(diào)試開(kāi)發(fā)。和做兼容性調(diào)試開(kāi)發(fā),成本也是會(huì)差出來(lái)N倍的。
另外在說(shuō)說(shuō)模板,很多時(shí)候一些項(xiàng)目如果有成熟的模板解決方案能節(jié)省很大的成本。
但是模板也一樣價(jià)格存在巨大的差異。同樣的一個(gè)商城模板可能價(jià)格也上下差出來(lái)幾十倍,原因也是因?yàn)榧?xì)節(jié)功能完全不一樣,可能功能差了十幾倍。如果你在買(mǎi)之前不仔細(xì)觀察細(xì)節(jié)功能,那么一定會(huì)出現(xiàn)買(mǎi)了后大呼坑爹的情況。這個(gè)系統(tǒng)可能整個(gè)流程都是殘缺的,更不要提你拿這個(gè)殘缺的系統(tǒng)去運(yùn)營(yíng)了。
另外不是所有APP都有模板,一般來(lái)說(shuō)只有商城相關(guān)的APP的模板比較多。而且模板有成熟不成熟的區(qū)別,真正成熟的模板開(kāi)發(fā)成本和時(shí)間是巨大的,一個(gè)公司不可能同時(shí)有很多好的模板。因?yàn)閿?shù)量多,必定不精。開(kāi)發(fā)一個(gè)好的模板的成本已經(jīng)巨大了,同時(shí)還搞多個(gè),則說(shuō)明每個(gè)模板上投入的成本和精力不會(huì)太多。
3月30日更新幾個(gè)app外包開(kāi)發(fā)常見(jiàn)的幾個(gè)坑。
常見(jiàn)坑一:
客戶(hù)問(wèn)外包公司你們有什么知名案例嗎? 外包公司說(shuō)有啊,美團(tuán),大眾點(diǎn)評(píng),攜程,一號(hào)店(說(shuō)出一個(gè)一二線,或者是三線有一定知名度app的例子)是我們做的/是我們的案例。
這種情況下90%是偷換概念或者純騙。不管你找的這家公司是真有幾百個(gè)人的大公司還是只有幾個(gè)人的小公司。
客戶(hù)喜歡聽(tīng)大案例,這樣放心。但是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域,大公司的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是不可能外包給別人做的。
實(shí)際情況是,任何你但凡聽(tīng)說(shuō)過(guò)小有名氣的App,基本都是互聯(lián)網(wǎng)公司自己招人做的 不太可能是找外包。你可以在百度搜索任何一家你聽(tīng)說(shuō)過(guò)的app名字或者互聯(lián)網(wǎng)公司名字+招聘2個(gè)字,都能看到他們長(zhǎng)期在招聘大量的程序員工程師,同時(shí)公司長(zhǎng)期備有幾十到幾百,甚至上千人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
即使真的找外包,可能是最早創(chuàng)業(yè)初期的第一期找的外包,但是他們后來(lái)出名的那個(gè)系統(tǒng)跟最初找外包做的,已經(jīng)完全不是一回事了不是一個(gè)東西了,業(yè)務(wù)代碼已經(jīng)完全不一樣 。
外包做的東西就是前期低成本試錯(cuò)的一個(gè)東西,很可能一次都沒(méi)用過(guò)就直接報(bào)廢。滴滴打車(chē)之前最早就是找的外包開(kāi)發(fā)的,但是基本沒(méi)正式用過(guò)就直接報(bào)廢了自己招人重新做。但是這家外包公司可能在N年后滴滴打車(chē)牛逼了后會(huì)跳出來(lái)跟客戶(hù)說(shuō):滴滴打車(chē)是我客戶(hù)案例,滴滴打車(chē)是我做的。利用的就是偷換概念和客戶(hù)不懂不會(huì)較真。滴滴打車(chē)當(dāng)前找他們做并不是因?yàn)樗麄兣1疲堑蔚未蜍?chē)可能也被他們坑了。
還有的是,有些外包公司在這個(gè)很出名的App公司團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)的時(shí)候,跟這個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)始人吹過(guò)牛逼,也只是吹過(guò)一點(diǎn)牛逼而已,可能并沒(méi)有實(shí)際合作項(xiàng)目。然后這個(gè)外包公司N年后發(fā)現(xiàn)當(dāng)年一起吹過(guò)牛逼的那小伙做成功了,這時(shí)候他跳出來(lái)說(shuō) XX是我客戶(hù),XXApp是我們客戶(hù)案例。。
還有一種情況就是, 比如很大的互聯(lián)網(wǎng)公司,比如攜程或者大眾點(diǎn)評(píng)或者一號(hào)店,他們平時(shí)開(kāi)發(fā)的時(shí)候也會(huì)有忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候 ,偶爾會(huì)找些外包公司進(jìn)行一部分的人員外包,要幾個(gè)技術(shù)員過(guò)來(lái)幫忙干幾個(gè)月臨時(shí)的雜活。一般都是打雜接觸點(diǎn)邊緣化的沒(méi)有技術(shù)含量的東西,根本接觸不到核心部分業(yè)務(wù)代碼。 但是這時(shí)候外包公司又會(huì)說(shuō),大眾點(diǎn)評(píng)是我們做的。都是偷換概念,顯得自己牛逼。
還有的就是一點(diǎn)關(guān)系也扯不上, 強(qiáng)行欺騙來(lái)增強(qiáng)客戶(hù)信任。揭穿了就算了。
其實(shí)你可以做個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn),你在百度或者其他任何平臺(tái)公司找app外包開(kāi)發(fā)公司的時(shí)候,會(huì)遇到N家官網(wǎng)上有大眾點(diǎn)評(píng),或者在家點(diǎn)點(diǎn),攜程,美團(tuán)之類(lèi)的app是他的客戶(hù)案例的,或者是他們的業(yè)務(wù)人員親口跟你吹這樣的牛逼。
其實(shí)這些被合作的互聯(lián)網(wǎng)公司并不知道自己被合作了,以前有個(gè)梗是說(shuō)吃了一次肯德基就是肯德基的戰(zhàn)略合作伙伴了,加了一次油就是中石化的戰(zhàn)略合作伙伴了。 而在app外包領(lǐng)域里真的這么干的公司非常多,不說(shuō)小的,甚至大量已經(jīng)上市的外包公司也吹這樣的牛逼。偷換概念樂(lè)此不疲。
常見(jiàn)坑二:
外包公司給你的合同一定要仔細(xì)看,很多時(shí)候被騙的客戶(hù)自己公司是有法務(wù)的但是也一樣被騙。因?yàn)槟愕姆▌?wù)和律師根本看不懂那些看似專(zhuān)業(yè)的技術(shù)詞語(yǔ)。所以并不知道他是在扯淡還是合理的。由其是在驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和開(kāi)發(fā)要求的這幾大塊上?;救绻追焦緵](méi)有懂技術(shù)的,哪怕有專(zhuān)業(yè)的法務(wù)也太容易被騙。
一般體現(xiàn)在合同里對(duì)需求描述的不詳細(xì)或者壓根合同里就沒(méi)有提到需求,只說(shuō)要做個(gè)某某app,多少錢(qián)什么時(shí)候交付。 這樣的合同其實(shí)壓根沒(méi)有一點(diǎn)卵用,你們之間商量的做個(gè)某某app只有你們自己口頭討論了需求,但是如果沒(méi)非常詳細(xì)的落實(shí)在合同里,最后外包公司隨便給你個(gè)東西也能交付。甚至壓根就不是最早你們商量的,因?yàn)楹贤锊](méi)有證據(jù)能證明你們要做的到底是什么。
同樣的還有開(kāi)發(fā)方式(原生還是混編,H5還是加殼),驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)是什么這些如果不提,每一次都是提前被埋下的炸彈,遇到騙子你去法院都白瞎。根本就告不倒人家,就是合法的騙。
一般負(fù)責(zé)任的公司在合同里都會(huì)非常詳細(xì)的給到一個(gè)很長(zhǎng)的需求文檔,根據(jù)項(xiàng)目的大小起碼有幾十頁(yè),里面有各自原型圖和需求說(shuō)明。用到的技術(shù),項(xiàng)目架構(gòu),開(kāi)發(fā)方式等等都講的非常清楚。
這個(gè)文檔是合同非常重要的附件,里面詳細(xì)的描述了你們這次項(xiàng)目具體是要做成什么樣子。如果沒(méi)有這個(gè),雙方簽完合同的時(shí)候其實(shí)都是蒙逼的。要做什么根本沒(méi)個(gè)界定,到時(shí)候胡亂拿個(gè)東西交差也是不違反合同的。
這個(gè)看似常識(shí)的東西其實(shí)大部分外行都不知道,我每年都至少見(jiàn)到幾十起外包開(kāi)發(fā)被騙是被坑在這個(gè)地方的。
甲方如果不重視這個(gè),哪怕被人騙了告到哪去都沒(méi)用。 因?yàn)閯e人沒(méi)違反合同。你們的合同壓根就是一張廢紙。
暫時(shí)就更新這么多,app外包坑非常非常深。最好的方式就是甲方自己公司有個(gè)懂技術(shù)的能參與進(jìn)來(lái)選擇開(kāi)發(fā)商和逐步交接。以后有時(shí)間在慢慢更新,希望能幫到真正想創(chuàng)業(yè)的人。
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