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        網(wǎng)站建設(shè)創(chuàng)新也不要輕易挑戰(zhàn)用戶習(xí)慣

        編輯:   小康       日期:   2019-10-13      點(diǎn)擊: views        來源:   濟(jì)南網(wǎng)站建設(shè)|濟(jì)南做網(wǎng)站|濟(jì)南網(wǎng)站制作|濟(jì)南做網(wǎng)站公司|康美科技      
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        良好的用戶體驗(yàn)始終是網(wǎng)站建設(shè)遵循的原則,對于用戶習(xí)慣往往是衡量用戶體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn),在這強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)網(wǎng)站的時(shí)代下,該不該挑戰(zhàn)用戶的行為習(xí)慣呢?筆者認(rèn)為,網(wǎng)站創(chuàng)新是必須的,但并非所有的創(chuàng)新都要從挑戰(zhàn)用戶習(xí)慣開始,因?yàn)檫@將可能成為危險(xiǎn)的信號。

        網(wǎng)站建設(shè)過于別出心裁,與普通網(wǎng)站相比必定存在明顯的差異性,即便是創(chuàng)意的體現(xiàn),用戶瀏覽起來甚至?xí)械叫迈r,但不一定符合大多數(shù)用戶的胃口,如網(wǎng)站能夠正確引導(dǎo)用戶改變平時(shí)的瀏覽習(xí)慣,那么它將是一個(gè)成功的創(chuàng)新網(wǎng)站,反之,再好的創(chuàng)新都將是失敗的。因此,沒有十足的把握,不要輕易嘗試去改變用戶的行為習(xí)慣。

        舉個(gè)例子,有些網(wǎng)站為了玩創(chuàng)意,從導(dǎo)航創(chuàng)新開始著手,普通的導(dǎo)航欄都會在進(jìn)入網(wǎng)站之后快速進(jìn)入用戶眼球,放置位置在頁頭或者兩邊的豎欄位置,這也是普遍用戶的瀏覽習(xí)慣,但有些網(wǎng)站為了個(gè)性化偏偏要挑戰(zhàn)一下用戶瀏覽習(xí)慣,將導(dǎo)航欄設(shè)置在隱蔽的地方,需要用戶點(diǎn)開幾個(gè)頁面之后才能找到導(dǎo)航的位置。

        如下網(wǎng)站則是如此,原本網(wǎng)站主題就無法一目了然,用戶進(jìn)入網(wǎng)站之后必然是迷茫的,尋找導(dǎo)航的指引,卻發(fā)現(xiàn)導(dǎo)航也要用戶來找,最后點(diǎn)擊頁面僅有的按鈕,進(jìn)入的依舊是迷茫的頁面,這種網(wǎng)站若沒有真正吸引用戶的地方,或許接下來展示的機(jī)會也就沒有了。因此,即使網(wǎng)站想要來點(diǎn)不一樣的體驗(yàn),也要在符合用戶習(xí)慣的前提下來創(chuàng)新,或者能夠以另外的方式指引用戶理解到你的創(chuàng)新,才能降低用戶跳出率。

        其實(shí),不光是網(wǎng)站,還有許多在互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用中挑戰(zhàn)用戶習(xí)慣的設(shè)計(jì),但大多都以失敗告終。再如,還記得之前的微信版本的聊天頁面設(shè)置嗎?在用戶習(xí)慣中,頁面下拉就是更新內(nèi)容的方式,于是微信想改變用戶的這種習(xí)慣,更新后的版本將下拉之后的動作設(shè)置成拍攝照片或者小視頻的方式,顯然引起了很多用戶的不滿,大多給予了差評。微信這種嘗試的初衷是想讓用戶更加方便的使用拍攝功能,恰巧在不適當(dāng)?shù)奈恢米隽诉@項(xiàng)改變,反而降低了用戶體驗(yàn)。

        猜想一下微信會如何應(yīng)對這種情況?在后來的版本中又重新更改了這項(xiàng)功能,改回到之前下拉之后為內(nèi)容刷新的設(shè)置,好評率又恢復(fù)了。可見,用戶習(xí)慣不是那么容易改變的。

        網(wǎng)站建設(shè)的創(chuàng)新方向是多樣化的,不要只圖一時(shí)的新鮮感而忘了用戶體驗(yàn),在做這些創(chuàng)新改變之前要先衡量用戶是否愿意接受,這種創(chuàng)新是否存在價(jià)值,畢竟互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)站不計(jì)其數(shù),用戶的耐心并非你能培養(yǎng)的,當(dāng)他們?yōu)g覽你的網(wǎng)站都顯得費(fèi)勁時(shí),就注定了你創(chuàng)新的失敗。

        建網(wǎng)站要在尊重用戶瀏覽習(xí)慣的前提下進(jìn)行創(chuàng)新,既能不改變用戶習(xí)慣又能帶給用戶驚喜,才是最好的創(chuàng)新。

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